委内瑞拉旅游注意事项

证件：赴委内瑞拉旅游应当持《中华人民共和国护照》、旅游签注护照是我们在国外唯一有效的身份证明，丢失护照将是最大的麻烦。一般团队客人的护照交由领队统一保存，但在出入各国移民局、过海关及乘飞机过程中，护照须由客人自行保管好。丢失护照将不能再随团继续旅行，而且还要另外付费到我国在当地的使领馆办理临时证件，自己买机票回国。

语言：官方语言:西班牙语（通用）

货币：目前玻利瓦尔主要流通货币，其他货币在使用或在委内瑞拉兑换玻利瓦尔时都会有汇率上的损失，因此建议游客在出国之前换好所需玻利瓦尔。除准备信用卡及银联卡外，请尽量多准备一些零钱。持中国银联卡可在委内瑞拉境内部分商店刷卡消费，并可使用ATM取款。

1人民币元=1.0101委内瑞拉博利瓦
1委内瑞拉博利瓦=0.9900人民币元

气候：委内瑞拉全境从北向南分成三大地形区：西北和北部为安第斯山脉和马拉开波低地，中部是奥里诺科冲积平原，南部为圭亚那高原。全境处于热带。除山地外大部分地区属热带草原气候，年平均气温24—27℃，年降水量1，400毫米，有明显的干季和雨季。北部沿海年降水量不足800毫米，为干旱、半干旱的热带沙漠气候；圭亚那高原南部、马拉开波低地和阿马库罗三角洲年降水量在2，000毫米以上，为热带雨林气候。

时差：委内瑞拉比北京晚12个小时，例如：北京时间中午12点，在西班牙是凌晨0点

衣着：委内瑞拉季节正好和北京相反，就算委内瑞拉冬季也是很暖和的。旅游带好应季衣物，以免天气变化较大，容易着凉、感冒，请尽量准备好防日晒、防雨、游泳时所必备的遮阳伞、太阳镜、防晒霜、泳装等等，鞋子以平底轻便的运动鞋为宜，女士请尽量不要穿高跟鞋。

饮食：著名的委内瑞拉菜是黑豆米饭佐以煮熟的香蕉、肉丝。当地人将龟汤或龟排作为头道菜，鳄梨填虾肉也常作为头道菜。然后是用橄榄、葡萄干、洋葱调味的小块肉、猪肉或牛肉放在一层层玉米面片中然后用香蕉叶卷起蒸熟。此外还有蔬菜煮鸡块、牛肉或鱼块、多种蔬菜煮牛蹄或牛肚、红辣椒牛排和烤蚌、龙虾、乌贼、淋以西印度群岛上欧洲人后裔制的辣汁。甜点有浸以糖浆的煮熟的鸡蛋黄和奶酪糖浆番石榴。委内瑞拉人的主食不是吃面包，而是食用一种圆形的玉米饼。

电器：委内瑞拉通用的电源主要是220伏特，50Hz的交流电，电源接口通常为标准圆二角和圆三角接口。如果携带一些小家电（如吹风机、电动剃须刀等）在旅途中使用，记得带好转接插头。

海关：
(1).未经合法授权之翻制书籍、录音带、录像带、激光视盘及 计算机软件。
(2).文化资产保存法所规定之古物等。
(3).枪炮弹药刀械管制条例所列枪炮（如猎枪、空气枪、鱼枪等）、弹药（如炮弹、子弹、炸弹、爆裂物等）及刀械。
(4).伪造或变造之货币、有价证券及印制伪币印模。
(5).毒品危害防制条例所列毒品（如海洛因、吗啡、鸦片、古柯碱、大麻、安非他命等）。
(6).野生动物之活体及保育类野生动植物及其产制品，未经行政院农业委员会之许可，不得出口；属 CITES 列管者，并需检附 CITES 许可证，向海关申报查验。
(7).其他法律规定不得出口或禁止输出之物品。
    温馨提示：当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！

酒店：大多数酒店不提供牙膏、牙刷、拖鞋、洗发水、沐浴乳，请客人自备。酒店房间中迷你吧中的食品以及饮料是需要客人付费的，请客人注意。房间内打电话都会由电脑记入帐户，等办理离店手续时，前台会通知客人交费（客人自付）。饭店一般有收费电视及免费电视两种，使用前请问清服务员或导游收费标准、操作方法及注意事项，以避免不必要的损失。由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备。委内瑞拉有不同的酒店星级评判标准，同时许多乌拉圭特色小镇的酒店由于具备当地特色，反而不参加该国政府的星级评定，因而没有星级的挂牌。如遇展会导致酒店房间紧张，有些酒店会距离市中心较远，并可能临时调整住宿城市，望您谅解。委内瑞拉酒店早餐都比较一般，相对其他欧洲国家来说，显得量少而且简单，通常只有面包、咖啡、茶、果汁等，入乡随俗请游客理解。根据有关行业规定，旅行社有权根据旅行团团员情况，自行调配房间住宿情况，如需单间，单差自行负责（包括加床和夫妻分开住宿）。

药物：根据个人情况，可以带支温度计，老年人带上常吃的降压药、救心丸，大众游客带一些感冒药、止泻药、消暑药、创可贴、消食片之类的药品，以防万一。

购物：手工制的吉他、竖琴这类的乐器类在巴拉圭很受欢迎。还有银制品、黑色陶瓷、木制壶、以牛角作的马黛茶茶具、Guarani族的装饰弓箭、编织品等也很著名，皮革制品品质也很优良且价格便宜。蕾丝的制品、手帕、桌巾、衣服等特产品是很普遍的礼品。

退税：退税是委内瑞拉对非委瑞内拉游客在委内瑞拉购物的优惠政策，整个退税手续及流程均有委内瑞拉国家控制，有时会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协助处理，但无法承担任何赔偿。导游有责任和义务协助游客办理退税手续，导游应该详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为游客个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您处理，并不能承担您的损失，敬请谅解。
    温馨提示：持未使用过的商品（以商店的封条为证）及免税证明在离开北欧的任何一座国际机场免税退款台或机场免税店收款台退款。您可以直接拿到美元现金。当然，您当时必须持有您的护照及机票，以作为旅游者的证明。

小费：委内瑞拉均有付小费的习惯，是国际礼仪之一，如您认为服务人员表现优秀，您可自愿给予小费，是对服务人员工作的肯定与感谢：例如搬运行李小费、酒店打扫小费等因地区及服务性质不同，可先参考导游意见，再判断支付小费的多少。

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