去年年福建旅游政务信息取得较好成效
2013年以来,福建省旅游信息中心高度重视政务信息网络宣传工作,紧紧围绕信息制度建设和人才培训,稳步提高信息稿件质量,不断创新政务信息宣传工作的方式方法,助推政务信息宣传工作取得实效。政务网《全省行业动态》栏目获得2013·政府网站信息公开类精品栏目奖,中国旅游网上报信息采用量连续六年保持全国第一,创立政务信息新媒体业务,健全政务网工作机制。
一、健全工作机制,规范政务信息工作
为进一步规范福建旅游之窗(政务网)信息发布工作,提高信息发布质量,兼顾新闻时效与依规审核,增加网站的关注度,2013年省旅游局制定出台《福建旅游之窗(政务网)信息审核发布实施办法》,为全面做好政务信息工作奠定了坚实的基础。《实施办法》明确了政务网审批流程和审稿原则,有效规避了本局信息发布的随意性,提高政务网信息发布的权威性。同时,《实施办法》对地方稿件实行审核定级,按ABC三种级别确定稿酬,使稿酬机制更加公平,增强了稿件质量的指导性。从五月份起,共为1518篇稿件定级,其中,A稿43篇,占比2.8%,B稿961篇,占比63.3%,C稿514篇,占比33.8%。从等级来看,大量稿件为B、C类、消息类稿件,深度类、分析类稿件比重偏低,需要有效手段来激励提高,以提升政务网信息的质量。
二、创立新媒体业务,扩大政务信息传播范围
2013年福建省旅游局开通“福建旅游政务信息”微信,从8月5日起至12月31日共发布 136期,坚持每个工作日发送,除了发布政务信息、媒体资讯外,还积极响应国家旅游局“智慧旅游年”的号召,加大了“智慧旅游”信息与文章的发布,让政务微信同时成为前沿理论的学习平台。同时,对发布效果做跟踪对比记录,了解用户的关注点及需求。在2013年发布的微信中,单条信息《姜文电影巨作《一步之遥》力捧永定土楼》阅读人数和次数分别达到4,483人和5,055次,图文转化率(阅读人数/送达人数)达到1025.86%,转发次数达501次,成为最高记录。政务微信的用户群涉及局内领导、企业老总,业界员工,新闻媒体,院校师生等,经过比较,国家、省一级重大政策类发布、省领导关于旅游业的指示、可以直接借鉴的营销做法、事关民众出行的重要事件(比如福厦动车时刻表)、重要明星与福建有关的活动、热点关注时间范围内的相关主题等,阅读量比较高。地方动态的阅读量呈现两级分化,个别信息阅读量可最高,平时较低。
此外,将政务信息通过新浪与腾讯微博以#天天旅讯#形式发布,新浪和腾讯微博全年各发布1373条,新浪转发1.57万条,评论5320条;腾讯转发5220条,评论2840条。
三、落实两大举措,提高编审发布效率
一是实现全省84个帐户的全部开通。落实局办全省开通直报帐户的文件要求,对接设区市局及未开通帐户的县区局,要求设区市局在限期内做好帐户集中上报开通工作,做好发放表格、表格接收及存档、帐户开通和通知等工作,同年局内各处室账户也全部开通。二是加强信息队伍培训。采取线上线下培训的方式,针对不同地区信息工作特点和成绩,先后赴福州、龙岩开展实地培训,围绕《实施办法》重点培训网络政务信息的写作方法、图片意识和传播特点。培训总人数达100多人;此外,草拟后台录入方法的文档,拍摄操作视频,发布到群共享,对各地新直报员开展为期2周的线上培训;日常结合审核工作,在政务信息直报群内公布不合要求的上报格式与信息内容,公开指导信息上报方法,目前群成员人数已达到200人。
四、保持采用量全国第一,获全国精品栏目奖
福建全年在中国国家旅游局网站首页发布头条信息的量达到114条,平均每三天就有一条福建旅游图片标题新闻在该网站首页展示,此举领先全国各省,个别新闻还被国家局网站采用到焦点新闻栏目,大大提高了福建旅游信息的传播力。我局全年共上报国家旅游局信息3560条,网站通过1240条,地方新闻总发布量福建仍然排名各省第一。其中,采用福建旅游之窗行业动态信息604条,媒体新闻636条,采用图片新闻346条。
因我局政务网建立网格化直报体系、建立稿件质量保证体系、延展信息发布渠道、强化移动客户端应用、成为政务网点击量最高的栏目、基于该栏目的上报国家局网站信息工作长期保持全国领先地位等成绩,福建旅游之窗(政务网)《全省行业动态》栏目获得2013·政府网站信息公开类精品栏目奖。
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