国内自助游中高端市场渐兴 业者推呼朋唤友新产品

 随着国内消费服务不断升级，旅游行业是受益者，正朝气蓬勃地快速发展。自去年十一后开始实施的新《旅游法》正让旅游服务从业者经历调整、转型甚至洗牌，为自由行和在线旅游服务带来更多机遇。

         相关统计数据显示，2013年中国国际国内旅游总收入预计接近3万亿人民币，在线旅游市场更是展现出强劲的攀升势头，连续5年增速皆高于20%。根据艾瑞咨询2011-2013年中国在线旅游行业年度监测报告，2012年自助游、跟团游在整体在线旅游度假中的占比分别是54.9%和45.1%，两者的年增长率分别为84.6%和29.3%，自助游增长快速，该趋势显示市场需求不断分化，跟团游已不能充分满足用户的个性化需求，另一方面，以代理跟团产品为主的在线代理商势必会和向零售转型的批发商产生竞争，在此情形下转型成为要素代理商或服务供货商提供自助游产品或许更适合在线代理商的发展。

       针对市场新趋势，上海旅行社市场部业者就表示，目前已在国内推出呼朋唤友品牌，为面向中高端市场的2-8人定制旅游产品，包含度假套餐、私家小包团和个人定制旅游，专门面向小家庭、朋友或同学友人团或者情侣出游。不同于传统跟团游所选择的酒店，呼朋唤友所定位这类人群更注重在旅行时的住宿体验，可接受的房价更高，因此所选择的基本以精品酒店和四星即以上的星级酒店为主;此外，这类人群除了注重酒店的硬件设施外，亦看重酒店提供的度假服务配套，是否能提供他们完整的休息度假空间，举例来说，目前最新上线的产品包括宜兴凯宾斯基及无锡元一温泉双人套票1晚产品、三亚湾海居铂尔曼＋龙沐湾温德姆至尊豪廷双人套餐4晚行程等。

       业者并指出，目前常规在线旅游合作模式中，传统旅行社通常作OTA的旅游产品提供商，没有将在线资源整合，产品和内容单一，而呼朋唤友产品的合作模式，则整合了在线及线下资源，突破了传统旅行社与地接社、OTA的合作模式，拓宽了产品的范围和销售管道。突破依靠门垫销售产品的模式，呼朋唤友产品还以微信直销为主，同时辅以锦江旅行家Jinjian.com的网络销售管道，以扩大目标受众群体。随着旅游服务的载体和平台越来越多，移动终端上的服务仍在增多，尤其是基于微信的服务，在支付体系逐步打通的情况下，未来也将成为重要的线路分销管道。